Delo socialne delavke v domu je vezano na pripravo starejšega človeka na domsko oskrbo, na prihod v dom in na bivanje v domu, pri čemer poskrbi, da se pri vsakem posamezniku upoštevajo maksimalne življenjske možnosti.
Pri svojem delu se opira na naslednje metode socialnega dela:
- svetovanje;
- obravnava (individualna, skupinska);
- intervencija;
- zastopanje;
- preskrba in oskrba.
Delo s prosilci in njihovimi svojci pred sprejemom v dom:
- delo s prejetimi vlogami;
- svetovalni razgovor z prosilcem in svojci;
- urejanje prosilčeve dokumentacije;
- pomoč posamezniku in družini;
- možnost uveljavljanja različnih oblik pomoči pred sprejemom.
Delo socialne delavke ob sprejemu novega stanovalca v dom:
- priprava potrebne dokumentacije za sprejem bodočega stanovalca;
- delo z novo sprejetim stanovalcem in njegovimi svojci;
- seznanitev s strokovnimi delavci in osebjem na oddelku;
- namestitev stanovalca v sobo, predstavitev ostalim stanovalcem na skupini ter seznanitev z življenjem v domu;
- seznanitev novega stanovalca s hišnim redom;
- sklenitev dogovora o zagotavljanju storitve institucionalnega varstva;
- urejanje osebnih zadev za stanovalce (osebne in zdravstvene izkaznice, denarne zadeve, prijava začasnega ali stalnega bivališča, urejanje skrbništva);
- strokovno sodelovanje v timu, v okviru reševanja socialno varstvene in zdravstvene problematike;
- povezovanje z drugimi strokovnimi službami v domu in izven doma;
- vodenje skupine v domu in sodelovanje pri izvajanju raznih domskih prireditev.
Pomoč novo sprejetemu stanovalcu in njihovim svojcem pri vključevanju in prilagajanju na novo življenjsko okolje:
- vodenje in sodelovanje s prostovoljci;
- spodbujanje stanovalcev k vključitvi v različne domske aktivnosti (skupino za samopomoč, ročna dela,…);
- svetovalni razgovori s stanovalci, ki potekajo individualno ali skupinsko (težave in problemi osebne narave);
- vodenje Klubov svojcev;
- izdelava individualnega načrta za vsakega novo sprejetega stanovalca in spremljanje zagotavljanja postavljenih ciljev;
- sodelovanje z zunanjimi institucijami (CSD, bolnica,…).